沈阳服务热线：173-3021-8622"和仙子湖（hú）景区标准（zhǔn）化试点单位工作简报

（第9期）

景区标准化办公室 编印                                   2014年10月

完（wán）善标准   精（jīng）益求（qiú）精

根据景区8月20日旅游标准化工作会议精神，景区就下一步旅游标准化工（gōng）作召开了专题会议并做出（chū）了具体布置：首先严格按照景区会（huì）议要（yào）求，深入（rù）推进景（jǐng）区旅游标准化工作，认真落实景（jǐng）区下（xià）发的（de）《关于做好（hǎo）下（xià）一步旅游标准化验收推进工作的通（tōng）知》的内容，争取景区以最好成（chéng）绩通过终（zhōng）期评审。

同时结合景区组织开（kāi）展的“微笑（xiào）服务月”活动，关注游客需求，丰（fēng）富优质（zhì）服务内容，提升游客满意度；加（jiā）强员工业务技能（néng）培（péi）训，提高操作规（guī）范性和服务水平。

再（zài）次要充分认识到（dào）开（kāi）展旅游标准（zhǔn）化工作（zuò）的意（yì）义，重视员工培训和现（xiàn）场检查、指导，重视日（rì）常（cháng）运行记录的（de）完善和正常进行，重视内部运行的控制和经（jīng）营控制，重视安全管理、环保管理和游客满意度的提高。